Macao : les boissons gratuites dans ses casinos, c’est fini !

Les casinos de Macao ont récemment reçu l’ordre de réduire le nombre de collations et de boissons gratuites qu’ils distribuent à leurs clients. Cette décision n’a pas manqué de susciter de nombreuses craintes dans le secteur, notamment en ce qui concerne la fréquentation des casinos. Cependant, le gouvernement a indiqué que cela n’avait eu aucune répercussion sur la fréquentation de ces établissements.

Boissons et snack pour garder les joueurs

Les boissons gratuites, y compris l’alcool, sont monnaie courante dans la plupart des casinos aux États-Unis. C’est notamment le cas à Las Vegas et Atlantic City, les deux villes emblématiques du jeu. Mais à Macao, en Chine, les boissons gratuites n’ont pas toujours été la norme.

Ce n’est que récemment que les casinos de Macao ont commencé à augmenter les boissons gratuites offertes aux joueurs et à fournir des collations. Par ce moyen, les complexes hôteliers orientaient leurs efforts marketing sur le marché de masse.

En effet, la pandémie de COVID-19, a fortement impacté l’économie locale des casinos. En outre, le gouvernement de Macao a contraint la plupart des opérateurs chargés de ramener les joueurs VIP à quitter la ville à la demande de Pékin. Cela a eu pour conséquence de réduire considérablement le nombre de gros joueurs présents en ville, ceux qui ramènent le plus de cash aux casinos. Cela a incité les six opérateurs de casino à se tourner vers le grand public pour maintenir leurs machines à sous et leurs jeux de table actifs. Et quel meilleur moyen que de leur offrir boisson et snack à volonté pour les faire jouer sans interruption ?

Plainte des restaurateurs locaux

Cette politique marketing des casinos a cependant eu un impact sur les restaurateurs et commerces du centre ville. En effet, ils dépendent largement des touristes pour maintenir la rentabilité de leurs petits restaurants et supérettes. Ces commerçants se sont donc plaints auprès du gouvernement afin que cesse cette concurrence qui détournait leurs revenus.

En effet, pourquoi un touriste s’arrêterait dans un magasin pour acheter une bouteille d’eau et un sac de chips, s’il peut se rendre dans un casino, et tout avoir gratuitement ? En outre, en misant sur une machine à sous, il aura peut-être aussi ma chance de gagner un jackpot.

En outre, les influenceurs et médias sociaux ont été pointés du doigt. Selon certains, ils ont largement participé au désintérêt des touristes pour les commerces locaux.

En effet, ces derniers mois, de nombreuses vidéos ont été publiées sur WeChat, TikTok et Wiebo expliquant comment visiter Macao à moindre coût. Des influenceurs ont indiqué comment passer une journée dans un casino chinois et manger et boire presque gratuitement.

Le trafic de visiteurs rebondit

Le gouvernement de l’enclave portugaise rétrocédée à la chine en 2019 se veut cependant rassurant. L’interdiction des boissons et snack gratuits n’auraient pas affecté la fréquentation des casinos. Le nombre de visiteurs lors du dernier week-end de juin a atteint 110 000. Pour le directeur de l’office de tourisme de Macao, l’interdiction des boissons gratuites n’est pas un problème en soi. “Les touristes ne viennent pas dans un casino pour manger gratuitement”, argue-t-il.

L’année dernière, Macao a accueilli environ 28,2 millions de visiteurs, soit, de loin, le plus grand nombre de visiteurs enregistré depuis le début de la pandémie de COVID-19. Le nombre de visiteurs de l’année dernière ne représente cependant que 72 % des plus de 39,4 millions de personnes que l’enclave a accueillies en 2019, avant la pandémie.

Les revenus des jeux sont également restés inférieurs aux niveaux de 2019. L’année dernière, les six casinos ont gagné un total de 22,7 milliards de dollars au cours de la première année complète de la région entièrement exempte de restrictions liées à la pandémie. Ces 22,7 milliards de dollars ne représentent que 63 % des 36,3 milliards de dollars gagnés par les opérateurs de jeux en 2019.

Pour que Macao retrouve les chiffres de jeu de 2019, les casinos ont besoin d’une fréquentation soutenue. Certes, les snacks gratuits, ce n’est pas ce qui motive les touristes à se rendre dans un casino. Par contre, cela les pousse à rester et à continuer à jouer. Cette recette a déjà fait ses preuves aux Etats-Unis.