Le vidéo poker est un des jeux préférés des joueurs, qu’il s’agisse de casino physique ou en ligne. Selon une étude américaine, les habitués de vidéo poker ont les compétences nécessaires pour freiner les profits des casinos. Pour schématiser, ils sont suffisamment bons pour gagner. Ce qui n’arrange pas les opérateurs de casino, surtout lorsque ces joueurs profitent d’avantages liés à un programme de fidélité ! On les appelle les “Advantage Player”. Cette étude, pour le moins cynique du point de vue du joueur, est cependant intéressante.
Les joueurs bénéficiant de bonus gagnent plus au vidéo poker
Cette étude a été réalisée par Acres Manufacturing Company. Cette société fabrique des technologies et des services de fidélisation de clientèle pour les opérateurs de casino. Déjà on comprend mieux l’objet de cette étude. Acre a exploité son outil Video Poker Analyzer pour examiner comment les “Advantage Players” (AP), ceux bénéficiant de programmes fidélités, peuvent battre la maison. Ils le font le plus souvent tout en obtenant une part démesurée des récompenses de fidélité.
Collectivement, les joueurs ont causé au casino une perte équivalente à 25,64 % de ses gains au vidéo poker pendant la période de l’étude. « Plus des deux tiers des joueurs gagnants ont profité de leur jeu au cours de la période. Étant donné que le groupe représentait 26 % des entrées de vidéo poker, le programme de fidélité du casino récompensait chacun de ces joueurs de manière significative. Bien plus que les joueurs à marge plus élevée ».
Heureusement pour les exploitants de casino, ces joueurs, les Advantages Players, ne représentent que 1 % des habitués. L’enquête Acres a examiné trois millions de mains jouées par 1 000 joueurs sur le marché local de Las Vegas.
Le vidéo poker : un élément de rentabilité pour les casinos
Au cours de l’exercice 2023, les casinos du Nevada ont généré près de 30 milliards de dollars de ventes, et du côté des revenus bruts des jeux (RPB). Les machines à sous – la catégorie dans laquelle réside le vidéo poker – ont été des contributeurs majeurs, comme c’est généralement le cas.
Les machines à sous et appareils de jeu sont plus rentables pour les opérateurs de casino. En effet, les coûts de main-d’œuvre et les frais généraux sont moindres que ceux des jeux de table dans les casinos physiques. C’est l’une des raisons pour lesquelles l’industrie a ajouté des machines de vidéo poker, ces dernières années. Cela s’est fait, parfois même, au détriment des jeux de table.
À Las Vegas, le vidéo poker est un incontournable des casinos locaux. Les opérateurs le savent. En outre, 99 % des joueurs n’entrent pas dans la catégorie des Advantages Players. Il pourrait cependant être avantageux pour « la maison » d’atténuer l’impact d’un trop grand nombre de crédits de niveau et de points alloués à certains joueurs. Après tout, ces points peuvent être échangés contre des cadeaux sur d’autres générateurs de profits, notamment de la nourriture, des boissons et des chambres.
La technologie aide les casinos à limiter les pertes
Comme c’est le cas dans presque toutes les autres industries, les jeux de casino sont de plus en plus centrés sur la technologie, et la technologie peut jouer un rôle crucial pour permettre aux opérateurs d’égaliser les règles du jeu avec des joueurs de vidéo pokers hautement qualifiés.
Acres a déclaré que son système d’analyse de vidéo poker étudie les décisions des joueurs par rapport à la stratégie optimale pour chaque main distribuée. Il identifie ensuite les erreurs des joueurs, en attribuant à ces erreurs une valeur monétaire. Cela aide les opérateurs à mieux prédire les profits et les pertes créés par un parieur particulier.
Un opérateur de casino déployant Video Poker Analyzer peut constater une augmentation de plus de 45% de ses bénéfices de vidéo poker. En effet, cette technologie permet de repérer ces joueurs. Les casinos peuvent alors combiner une politique d’exclusion et de réduction des Advantage Players non rentables de la base de joueurs actifs.
Autant le dire, pour le joueur, tout cela relève du cynisme complet. Cette technologie permettra d’exclure des joueurs de video poker bénéficiant de programme de fidélité parce qu’ils sont trop bons. Ils ne sont pas intéressants pour le casino.
Cependant, il faut être réaliste. Un casino en ligne ou casino terrestre restent des entreprises commerciales dont le but premier est de faire des profits. Par conséquent, il ne faut pas s’étonner outre mesure s’ils utilisent tous les outils à leur disposition pour le faire.