Les dés sont jetés. MasterCard et Visa se retirent dorénavant des méthodes de paiement en ligne proposées par les casinos en ligne en Allemagne. En effet, cela fait déjà plusieurs semaines que les adeptes de jeux d’argent constatent des anomalies. Leurs transactions bancaires (dépôts et retraits des gains) sont continuellement rejetées sans raison apparente. Dans un premier temps, les victimes suspectent un bug au niveau des réseaux de la carte bancaire Visa. Cependant, le phénomène se généralise et touche également les utilisateurs de MasterCard. Tiqué par les plaintes de ces joueurs, Norddeutscher Rundfund, un journal local mène ses propres investigations. Au terme de ses interviews et recherches, le média met en lumière les tenants et aboutissants de l’affaire.
Les banques font un trait sur les transactions dans les casinos en ligne
Les moyens de paiement en ligne en Allemagne subissent actuellement des heurts avec le secteur des divertissements en ligne. Pourquoi les banques refusent-elles les opérations financières entre les casinos en ligne et les joueurs ? Car ces derniers réclament des explications, tandis que les établissements bancaires et les sociétés de paiement se rejettent la faute.
Les institutions bancaires sont les premières à se manifester. Face aux réprimandes de toutes parts, elles mettent en avant leurs obligations juridiques et légales. En effet, les banques allemandes sont tenues de satisfaire les exigences de leurs sociétés clientes et partenaires. Aussi, les transactions financières entre casinos en ligne et particuliers ne se feront plus par voie bancaire.
Cette décision fait l’unanimité dans l’équipe dirigeante, conformément à la demande officielle de Visa. Par conséquent, les joueurs ayant opté pour la méthode de paiement par Visa sont dans l’incapacité de retirer leurs gains. Selon une perspective plus large, accéder aux offres des casinos au travers de ce moyen paiement en ligne devient impossible.
Visa endosse alors la responsabilité, dans le revirement de la politique des méthodes de paiement en ligne en Allemagne. Néanmoins, il ne faut pas oublier que le problème s’étend également aux utilisateurs de MasterCard. Dans un premier temps, les banques n’interdisaient que les transactions liées à l’utilisation de la carte bancaire Visa.
Puis, les joueurs clients de MasterCard constatent davantage de restrictions lors des dépôts et retraits sur les casinos en ligne. Ainsi, les amateurs de jeux d’argent craignent que le phénomène ne prolifère sur toutes les méthodes de paiement en Allemagne.
Il est à noter que la décision des banques ne se limite pas aux casinos en ligne. Les changements affectent également les salles de poker ainsi que les paris sportifs.
Pourtant, selon Visa, le retrait de ses services ne concernait que les casinos en ligne uniquement. Aussi, les joueurs sont confus. Désormais, que reste-t-il aux casinos en ligne parmi la liste des moyens de paiement en ligne en Allemagne ? L’univers des jeux d’argent en ligne subira-t-il la rigidité procédurale des établissements bancaires ?
Visa se conforme à la législation allemande
Les joueurs se plaignent de ne plus avoir accès à leur moyen de paiement en Allemagne. En conséquence, ils attendent des justifications de la part de leurs prestataires Visa et MasterCard. Aussi, considérant sa position actuelle, la société Visa prend la parole et se défend. Elle porte à l’attention du public le statut des casinos en ligne dans la législation allemande.
En effet, selon la loi en vigueur, seuls les bookmakers sont susceptibles de prendre en charge les jeux d’argent. Jusqu’à présent, les casinos en ligne opèrent en toute illégalité. Ce détail juridique est lourd de sens. Les moyens de paiement en Allemagne ne devraient donc desservir les casinos en ligne. Autrement, ils se rendraient complices pour infraction à la loi. D’un point de vue purement juridique, aucun particulier n’est non plus censé naviguer sur ces sites « illégaux ». Il va alors de soi que Visa cesse de les représenter comme moyen de paiement en ligne en Allemagne.
Le ministre de l’Intérieur et des Sports de Basse-Saxe défend fermement le positionnement de l’administration dans cette affaire. Il sollicite officiellement les institutions financières à se délier des établissements de jeux et de refuser toute transaction.
C‘est pourquoi Visa se retire de cette liste de moyen de paiement en Allemagne acceptée par les sites de jeux. Il ne fait alors qu’obéir à la loi. Sans parler des éventuelles répercussions en matière de pénalité, ce qui pourrait ternir à jamais l’image de l’enseigne. En contrepartie, la société de paiement raffermit ses services de paiement en ligne à l’égard des établissements légaux.
Les casinos en ligne recherchent une issue de secours
De nombreuses critiques fusent également à l’encontre des casinos en ligne. Car d’une manière générale, le positionnement de ces établissements de jeux n’est pas acceptable d’un point de vue juridique. Donc, seuls l’Etat, les banques, et les sociétés de services financiers ont leur mot à dire pour trancher cette affaire. Étant considérés comme des établissements illégaux, les casinos en ligne devraient se pencher sur l’une ou l’autre des mesures suivantes. Soit, ils retirent définitivement Visa et la Mastercard de la liste des moyens de paiement en ligne en Allemagne.
Toutefois, cette décision entraînerait indéniablement le mécontentement des joueurs qui devraient s’adapter avec un nouveau support pour les transactions. Soit, les casinos en ligne s’engagent à ne proposer ces deux méthodes de paiement que dans les jeux d’argent légaux. En d’autres termes, Visa et MasterCard continueront à collaborer pour les paris sportifs ainsi que les salles de poker.
Ce qu’il faut retenir
Les propos fournis par les médias ne font que confirmer les doutes des joueurs des casinos en ligne allemands. D’un côté, les banques refusent de desservir les transactions financières entre les joueurs et leur site de jeux. D’un autre côté, les adeptes de jeux d’argent ont besoin coûte que coûte d’une solution alternative pour les dépôts et retraits. Les crypto-monnaies, qui ont fait irruption dans le domaine des jeux d’argent récemment, pourraient tenter les joueurs en ligne allemands. D’ailleurs, ces actifs numériques évoluent indépendamment des politiques financières et des restrictions législatives. Ce qui résorberait efficacement cette situation.