Palm Casino 4.4 / 5

Palm Casino

🎁200 % jusqu’à 300 €

Note Casino

8.8/10
Nouveau en France !

Lancé mi-2023, Palm Casino s'est rapidement demarque par ses 5 bonus de bienvenue allant jusqu'a 10 000 euros ! Il réunit toutes les conditions pour que les joueurs passent un excellent moment. Que propose t-il réellement ? Nous avons enquêté afin de brosser un panorama complet de ce casino en ligne.

  • Casino et Paris sportifs
  • Casino Crypto
  • Casino Live

Avantages

  • Multitude de Bonus
  • Grande Ludotheque
  • Bonus Paris sportifs

Inconvénients

  • Pas de bonus sans dépôt
  • Pas assez d'option de paiement
  • Support en anglais

Palm Casino est un casino en ligne exploité par la société Non Videri BV, une société basée à Chypre et bénéficiant d’une licence Curacao. Le casino offre aux joueurs un design soigné et sobre. Une vaste collection de jeux et des promotions attractives, rien n’est laissé au hasard. Lorsqu’un nouveau casino en ligne apparaît, on est dans l’attente de services impeccables. Nous allons vérifier ce qu’il en est en scannant point par point les avantages Palm Casino et ses éventuels points faibles.

🎁Les bonus Palm Casino

Palm Casino Bonus

Comme tout nouveau casino en ligne, Palm Casino mise beaucoup sur son offre de bonus pour attirer les joueurs. On peut juste regretter l’absence de bonus sans dépôt à l’inscription. Cela aurait permis à de nombreux joueurs de tester ce casino en ligne français.

⚠️ Conditions des bonus.

Le dépôt minimum pour profiter d’un bonus est de 25 € en crypto. les exigences de mise sont de X30, un wager très raisonnable. Par contre, les gains réalisés avec ce bonus sont retirables à concurrence de 10 fois le montant du bonus. Si vous déposez 25 €, vous profitez d’un premier bonus de 200% soit 50 euros. Vous jouez avec 75 euros. Le maximum retirable sera de 500 euros. Si vous gagnez 1000 euros, vous ne pourrez récupérer que 500 €. Cette limite s’applique à tous les bonus. Le bonus est en outre retiré de la balance au moment du retrait.

Bonus de bienvenue

L’offre de bienvenue englobe les 5 premiers dépôts et fait profiter de 10 000 euros au total.

  • 1er dépôt : 200% jusqu’à 300 €.
  • 2è dépôt : 50% jusqu’à 1500 €.
  • 3è dépôt : 50% jusqu’à 2000 €.
  • 4è dépôt : 75% jusqu’à 1200 €.
  • 5è dépôt : 100% jusqu’à 5000 €.

Notez que les conditions de mise exigées pour ces bonus sont de X30. Ce wager est très raisonnable, surtout si on le compare à ce qui se fait dans d’autres casinos en ligne.

Les bonus hebdomadaires

  • Recharge du lundi : 150% jusqu’à 1000 €.
  • Folie du mercredi : 100% jusqu’à 2000 €.
  • Enfin vendredi : 75% jusqu’à 1500 €.
BonusValeurWagerDépôt minimum
Bonus de bienvenue (total pack 5 dépôt)Jusqu’à 10 000 €X3025 €
Bonus du Lundi150% jusqu’à 1000 €x3025 €
Bonus du Mercredi100% jusqu’à 2000 €x3025 €
Bonus du Vendredi75% jusqu’à 1500 €x3025 €

📰Comment s’inscrire sur Palm Casino ?

Le processus est simple. En moins d’une minute, il sera possible de commencer à jouer. Voici comment s’inscrire en quelques étapes.

  1. Se rendre sur le site du casino en ligne Palm Casino.
  2. Cliquer sur le bouton “Inscription”.
  3. Remplir le formulaire avec précision.
  4. Valider.

Dès cette étape réalisée, vous pourrez faire un dépôt et commencer à jouer.

Notez que Palm casino est une émanation du groupe Non Videri BV, basé à Chypre. Pour vous conformer à la législation, vous devrez transmettre des documents d’identifications tels que votre CI, un justificatif de domicile et de paiement…  Sans transmission de ces informations, les joueurs ne pourront récupérer les gains.

💰Comment faire un dépôt ?

Palm Casino Comment faire un dépôt

Sur Palm Casino, seules les cryptomonnaies sont utilisées, tant pour les dépôts que pour les retraits. Si vous ne possedez pas de cryptos, vous pouvez les acheter via Binance en utilisant une carte Visa ou mastercard par exemple.

Pour commencer :

  1. Cliquer sur le bouton Dépôt
  2. Indiquer le montant souhaité en euros. Une correspondance s’affiche en Bitcoin.
  3. Copier l’adresse de paiement donnée par le casino. Cette clé de paiement comporte une suite de chiffres et de lettres.
  4. Se rendre sur son portefeuille de crypto
  5. Coller l’adresse de paiement du casino et indiquer le montant que l’on veut transférer en reprenant le montant indiqué en bitcoin sur l’interface du casino.

⚠️ Le montant minimum de dépôt est de 25 euros en Bitcoin. Pour le moment, c’est la seule option de paiement disponible pour les joueurs français. Cependant, après discussion avec le support client, il semblerait que le casino pourrait s’ouvrir à d’autres moyens de paiement. Nous verrons donc dans les prochains mois si un dépôt par carte bancaire par exemple est possible.

⌚Les retraits sur Palm Casino

Le processus de retrait est simple. Comme pour tous les casinos en ligne, la demande doit être faite via le compte joueur.

Lors du premier retrait, le casino demandera un certain nombre de documents d’identité. Cela rentre dans le cadre du KYC, une étape nécessaire à la validation du compte. En outre, le retrait ne sera possible que si les conditions de bonus ont été réalisées. N’oubliez pas cependant que si vous jouez avec un bonus, il existe une limite de retrait de 10 fois le bonus. Concernant les délais, il faut compter environ 3 jours. Le processus de validation des retraits est en effet un peu lent par rapport à d’autres casinos en ligne.

⚠️Le retour des fonds se fait pour le moment uniquement en crypto via compte crypto ou portefeuille électronique.

🎰Les meilleurs jeux et machines à sous Palm Casino

palm casino mobile

Palm Casino propose de nombreux jeux et machines à sous. Le casino en ligne collabore en effet avec les meilleurs fournisseurs tels que Netent, Betsoft, Booongo, Nolimit City, Evolution Gaming… Ces jeux, notamment les machines à sous, ne sont pas proposés en mode démo. On ne peut y jouer qu’avec de l’argent réel ou avec de l’argent bonus (sauf si restrictions pour les bonus).

  • Les meilleurs machines à sous
  • Jeux de table traditionnels (roulette, blackjack, poker…)
  • Casino live avec les meilleurs jeux live avec croupier en direct

Quelques exemples de top machines à sous

Les joueurs profitent d’un gros choix de machines à sous. Chacun d’entre eux aura un avis différent quant à choisir la meilleure machine à sous. C’est une affaire de goût. Cependant, globalement, la sélection est bonne. Les RTP de chaque jeu correspond à ce que l’on peut attendre d’un bon casino.

  • Dead or alive
  • Double Diamonds
  • Fruit Shop
  • Cursed Treasure
  • Gonzo’s Gold
  • Sakura

Les jeux live

Les joueurs s’intéressent de plus en plus aux jeux de casinos live. En effet, ils apportent une expérience plus intense qui se rapproche de celle des casinos physiques. Les interactions possibles avec les croupiers professionnels sont certes très excitantes. On comprend donc aisément l’engouement des joueurs.

Sur Palm Casino, les jeux live sont essentiellement issus du catalogue Evolution Gaming, le spécialiste des jeux en direct avec croupier. On est donc certain de trouver la qualité. Voici quelques exemples de jeux live.

  • Dream Karcher
  • Roulette Lobby
  • Blackjack Party
  • Deal or not deal

Paris sportifs

Palm Casino multiplie son offre de divertissements en offrant aussi des paris sportifs.

Les joueurs peuvent parier sur de nombreuses compétitions internationales : football, Basket, baseball, MMA… Les opportunités de paris sont nombreuses. Par ailleurs, les joueurs ont aussi la possibilité de parier sur des compétitions esport comme Valoran ou League of legend, Fifa….

Notre test sur le support client

Palm Casino Test Chat support client

Le support client est facilemenbt accessible par différents canaux. Le support est disponible 24/7.

– E-mail 📧 : [email protected]

– Vérification du compte 📧 : [email protected]

– Plaintes 📧: [email protected]

– Chat en ligne 💬 : de 6h du matin à minuit.

Nous avons testé le chat en ligne afin de vérifier à la fois la qualité et la précision de ses réponses. Rappelons qu’un bon support fait partie intégrante de l’expérience client. Il peut vraiment faire la différence. Nous conseillons à nos lecteurs de toujours vérifier ce qu’il en est. Ici, nous l’avons fait pour vous.

Langue : Anglais. Malheureusement, le chat n’est pas disponible en français. Lors de nos différents tests, seuls des conseillers en anglais nous ont répondu, bien que nous ayons demandé si quelqu’un parlait le français.

Temps de réponse : rapide. Nous avons dû attendre pour certaines réponses, mais parfois nos questions nécessitaient des recherches de leur part. Par conséquent, nous jugeons le temps de réponse très correct.

Pertinence des réponses : les conseillers répondent avec beaucoup de précision aux questions.

⚠️ Au regard des tests effectués, nous considérons que le support client de Palm Casino est bon. Par contre, les documents légaux proposés, comme les termes et conditions, sont en anglais uniquement. Certes, il est facile d’obtenir une traduction. Il est cependant dommage qu’une plateforme proposant ses services aux joueurs français ne prenne pas la peine de fournir également tous les documents dans cette langue.

🔓 Sécurité et Licence

Nous avons tout d’abord vérifié la présence d’un certificat de sécurité du site internet afin de vérifier s’il dispose du minimum de sécurité. Le site en possède bien un et ce dernier est bien valide.

Tous les jeux sont équitables. Ils fonctionnent avec des algorithmes RNG, des générateurs de nombre aléatoires. Cela signifie que seul le hasard détermine le résultat et que qu’aucune intervention humaine ne peut intervenir.

Les paiements se faisant uniquement par cryptomonnaies, la sécurité des transactions est assurée par la blockchain. Par conséquent, les joueurs bénéficient d’un système qui n’a jamais été pris à défaut.

Comment Palm Casino assure-t-il la protection des joueurs face aux possibles risques d’addiction ? Comme tous les casinos en ligne sous licence, Palm Casino propose des outils pour protéger les joueurs. Ainsi, il leur propose de fixer des limites de dépôt et de paris. Cela permet de mieux contrôler leurs dépenses, et surtout, d’empêcher de possibles dérives financières. Il propose également aux joueurs des mesures d’auto exclusion. Dans ce cas, les joueurs pourront se connecter à leur compte, mais ils ne pourront ni jouer, ni faire des dépôts. Si un joueur opte pour une limite de paris, il ne pourra pas dépasser le montant fixé.

Qu’en est-il de la licence ? Palm Casino bénéficie d’une licence Curacao par l’intermédiaire de la société qui l’opère.

Notre avis sur Palm Casino

Comme beaucoup de casinos en ligne, Palm Casino propose une expérience engageante. Les jeux et machines à sous sont bons. Les bonus intéressants. En outre, les wagers proposés, à X30, sont plutôt dans la moyenne basse.

Par contre, les options de paiement sont vraiment limitées. Les joueurs français ne peuvent déposer et retirer qu’en bitcoin. Il semblerait que cela pourrait bientôt changer. Il faudrait rajouter au minimum les cartes de crédit. Les options de paiement prépayées de type Neosurf ou Cashlib seraient aussi un plus appréciables. En attendant, il faudra se contenter du paiement en bitcoin uniquement.

Globalement, la plupart des joueurs sauront s’en satisfaire. Le design est franchement agréable. L’interface est bonne, tant sur portables que sur ordinateurs. En vaut-il le coup ? Nous avons tendence à toujours répondre oui car il y a toujours quelque chose d’excitant à essayer un nouveau casino en ligne. Cependant, tout est question de goût et de ce que chaque joueur souhaite. Nous vous conseillons donc de tester ce casino en ligne pour vous faire votre avis. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions.

👓 Quelles sont les sources utilisées pour notre enquête

Afin de réaliser cette enquête, nous avons consulté en détail le site internet du casino ainsi qu’un certain nombre de sources extérieures.

  • https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/authenticity
  • https://www.geocerts.com/ssl-checker
  • https://www.virustotal.com/gui/
  • Réseaux sociaux (Facebook, X, Telegram)
  • Twitch, Kick (streaming)
  • Reddit
  • Site du Casino en ligne
    • Support client Chat en ligne
    • Termes et conditions générales
    • Conditions de bonus
    • Politiques KYC, confidentialité et gestion des données personnelles
    • Méthodes RNG des jeux et machines à sous
    • Page Jeu responsable

Cette revue a été rédigée afin de brosser un panorama complet du casino en ligne. Notre objectif est de proposer à nos lecteurs un avis fiable et des informations précises et vérifiées  afin que chacun puisse mieux comprendre les avantages et les inconvénients de Palm Casino.

 

🙋FAQ Palm Casino

🤷‍♂️Quelles sont les options de paiement sur Palm Casino ?

Sur Palm Casino, vous pouvez payer uniquement en Bitcoin, du moins pour le moment. C'est la seule option pour les joueurs français.

🤷‍♂️Comment puis-je joindre le service client de Palm Casino ?

Vous pouvez les contacter via la fonction de chat en direct sur leur site Web ou leur envoyer un e-mail à [email protected]. Pour des questions ou une vérification liées au compte, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] et pour les réclamations à [email protected].

Rejoignez notre chaîne Telegram pour recevoir des codes bonus exclusifs chaque semaine ! Restez à l'affût des dernières offres. Rejoignez-nous dès maintenant !

Telegram Icon Rejoignez maintenant ×