Un casino peut-il refuser de vous payer? La réponse va vous étonner!

Vous venez de toucher le méga jackpot et vous pensez rentrer chez vous les poches pleines ? Attention, dans certains cas, un casino peut refuser de vous payer. Et ils sont dans leur droit. Aux Etats-Unis, le secteur des jeux est extrêmement réglementé. Si vous jouez à Las Vegas (ou ailleurs), voici quelques règles à connaître. Si certaines d’entre elles sont évidentes, d’autres surprendront les joueurs. Dans certaines circonstances, le casino peut légalement refuser de payer les gains.

Pièce d’identité valide

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En France, une pièce d’identité est toujours demandée à l’entrée d’un casino. Cependant, les règles sont différentes aux Etats-Unis. Ainsi, à Las Vegas il est possible de jouer un peu partout sans que l’on vous demande vos papiers. A moins, bien sûr, d’avoir le look d’un ado prépubère, personne ne vous empêchera d’accéder à des jeux ou machines à sous.  Cependant, au moment de récolter vos gains, une pièce d’identité sera exigée. Si vous n’avez pas l’âge légal pour jouer, vous ne pourrez pas récupérer les gains.

En outre, certains états imposent une limite d’âge à 21 ans et non 18 ans, comme c’est le cas en France. Par conséquent, vérifiez bien d’avoir le droit de jouer. Et ne croyez pas que cela pourrait être négociable.

En effet, à la fin des années 1980, un joueur de 19 ans a gagné 1 million de dollars à Las Vegas.  Un jackpot incroyable et un moment d’euphorie qui n’a pas duré longtemps.  En effet, le jeune joueur n’avait pas 21 ans. Il est reparti chez lui les mains vides.

En dépit de la mauvaise publicité que cela a occasionné pour le casino, ce dernier n’a pu aller contre la loi du Nevada et payer les gains.

La loi fédérale exige une pièce d’identité valide pour les jackpots de machines à sous de plus de 1200$. Pour les jeux de table, elle demandera des papiers pour le retrait des gains de plus de 10000 $. Si vous avez laissé votre passeport dans votre chambre d’hôtel, le casino mettra votre argent en attente. Le caissier ne pourra pas vous payer jusqu’à ce que vous présentiez une pièce d’identité valide. Peu importe si vous êtes chanceux et si vous avez présenté votre pièce d’identité à d’autres occasions. Peu importe si le caissier vous reconnaît car vous accumulez les gains. La loi n’admet aucune exception.

Programme d’interception des gains aux Etats-Unis

Seuls les américains sont ici concernés par le programme officiel “Gambling Intercept”. C’est un partenariat fédéral/tribut/Etat qui collecte les gains de joueurs figurant sur une liste de personnes redevable d’une pension alimentaire. Plus d’une douzaine d’États y participent, ainsi que de nombreux casinos tribaux.

Cela s’appuie souvent sur les lois des États qui interceptent également les gains si vous devez des impôts sur le revenu, voire d’autres frais ou amendes. Le programme connaît un énorme succès. Il permet aux Etats de récupérer chaque année des millions de dollars des poches des joueurs gagnants et redirigent vers différents services fiscaux.

Par conséquent, si vous n’avez pas payé votre pension alimentaire ou vos impôts, mettez-vous en règle avant de tenter un jackpot.

Il est important de comprendre que ce n’est pas la faute du casino. Encore une fois, ils opèrent selon un ensemble de règles et de lois qu’ils doivent respecter. Et ils ne seront certainement pas en mesure de contourner ces lois, quels que soient les papiers ou les documents dont vous disposez pour prouver votre cause. Ces différends devront être réglés avec l’État ou la tribu, et non avec le casino.

Pour le moment, le Nevada ne participe pas au programme Gambling Intercept.

La liste d’auto-exclusion

Dans les casinos, il est possible de se mettre sur une liste d’auto exclusion. C’est un autre programme parrainé par l’État pour aider les joueurs dépendant aux jeux. Ils ne seront plus autorisés à entrer dans un casino.

Chaque État les gère un peu différemment. Mais vous aurez généralement la possibilité de vous y placer pour une période plus courte, disons un an ou peut-être cinq ans. Une exclusion définitive est aussi possible. Attention, cela n’est pas sans conséquence.

Si vous vous retrouvez dans un casino, vous serez considéré comme un intrus. L’établissement vours reconduira immédiatement à l’extérieur.

Si vous remportez un jackpot alors que vous vous êtes inscrit sur la liste auto-exclusion, vous ne serez pas payé. Les gains sont invalidés. L’État récupère les gains.

Attention, si vous vous inscrivez sur cette liste dans un casino faisant partie d’une chaîne de casino, l’interdiction vaut sur tous les casinos du groupe, quel que soit le lieu.

Dysfonctionnement d’une machine à sous

trois machines à sous

Voici un autre cas où le casino est autorisé à ne pas payer et c’est sans doute le plus dur à accepter. En effet, il arrive parfois que les machines à sous affichent un jackpot ou un grand nombre de crédits qui n’ont tout simplement jamais eu lieu. Le gain ou le jackpot dépasse souvent, de loin, le prix maximum de cette machine à sous.

C’est généralement ce que l’on appelle une erreur d’affichage. Cela signifie qu’il vous indique à l’écran que vous avez gagné quelque chose que vous n’avez pas gagné. L’une des erreurs les plus courantes observées à plusieurs reprises au fil des ans est le gain de 42 949 672,96 $.

Une ligne de code qui a probablement été utilisée à maintes reprises dans différents types de machines peut, dans certaines conditions, déclencher un “gain” de 2 à la puissance 32, soit 42 949 67 296.

Cependant, la machine à sous n’affichera pas les symboles du jackpot. Mieux, dans la majorité des cas, les gains affichés sont largement supérieurs à ceux proposés sur le modèle. Le casino ne paiera pas une erreur de machine à sous.

Psychologiquement, c’est ce qui a de pire. Etre millionnaire pendant 5 minutes et apprendre que non, désolé, c’est un bug de la machine, c’est difficile à accepter.

Bien que cela soit évidemment bouleversant, les tribunaux de tout le pays ont statué à maintes reprises que « les dysfonctionnements annulaient tout jeu ». Ainsi, même si l’embauche d’un avocat peut sembler une option, elle ne permettra probablement pas de récupérer votre argent.

La Cour suprême de l’Iowa est même allée très loin. Pour elle, toute indication de gains sur une machine à sous n’est qu’une « promesse gratuite ». Ainsi, le non-paiement d’un montant affiché, qui s’est révélé incorrect, n’était donc pas une rupture de contrat. Ce qui résume malheureusement la jurisprudence sur ce sujet.

Quelqu’un d’autre peut-il réclamer vos gains ?

Parfois, il peut être tentant de contrer le système. Vous venez de décrocher un gros jackpot et vous pensez soudainement aux 5 ans d’arriéré de pension alimentaire non payée ? Pourquoi ne pas demander à quelqu’un d’autre de réclamer leur cagnotte. Grave erreur !

Ne faites pas cela. Cela est considéré comme un crime dans de nombreux Etats des Etats-Unis. Se faire saisir un jackpot durement gagné est certes traumatisant. Mais beaucoup moins que de finir en prison !

Par principe, les casinos vérifient tous les jackpots supérieurs à 1 200 $ en examinant les caméras de surveillance.  Il n’y a aucune chance pour que vous vous en sortiez.

Même si votre seule erreur est d’avoir oublié votre carte d’identité, ne demandez à personne de percevoir les gains à votre place. Cette règle est la même dans ce cas. Prenez le temps de récupérer vos papiers pour les présenter au caissier.

Un casino refuse de payer : stop aux fantasmes

Pour autant, il ne faut pas fantasmer sur un éventuel complot des casinos pour que les joueurs ne touchent pas leurs gains. Les casinos veulent vous payer. Ils sont légalement tenus de vous payer. En outre, il est dans leur intérêt d’éviter toute mauvaise publicité.  En effet, chaque fois que le casino refuse de payer un jackpot, cela est fortement médiatisé. Ce n’est jamais bon pour l’image du casino.

Cependant, ils respecteront exactement la loi. La plupart des raisons pour lesquelles un casino peut ne pas être en mesure de vous payer sont faciles à résoudre.

Ayez une pièce d’identité valide montrant que vous avez l’âge requis pour jouer. Si vous êtes résident américain, n’oubliez aucune éventuelles saisies-arrêts prises contre vous.  Si vous êtes inscrit sur une liste d’auto-exclusion dans un État, ne jouez plus nulle part ! Vous ne toucherez pas vos gains. Et si vous avez la malchance de tomber sur une machine à sous qui vous annonce à tort un jackpot, restez stoïques.

Voici donc la plupart des raisons pour lesquelles un casino pourrait ne pas être en mesure de vous payer.